Über uns – Guul Translations als Ihre Dolmetscheragentur für Behörden und Jugendhilfe
Wir sind Guul Translations, eine bundesweit agierende Agentur für Sprachmittlung und beglaubigte Übersetzung. Unser Team verbindet über 100 geprüfte Sprachmittlerinnen und Sprachmittler in mehr als 100 Sprachkombinationen. Wir arbeiten für Träger in der Jugendhilfe, für Kliniken und Schulen. Notariate gehören ebenfalls zu unseren Auftraggebern. Unser Anspruch ist es, die Buchung eines Dolmetschers so einfach wie möglich zu gestalten. Eine Anfrage dauert zwei Minuten. Die Zusage folgt oft in unter 24 Stunden. So geben wir Verantwortungsträgern die Planungssicherheit, die sie in sensiblen Situationen brauchen.
Wer wir sind und warum wir diese Agentur gegründet haben
Guul Translations entstand aus einer konkreten Beobachtung: Wer einen Dolmetscher für Behörden oder die Jugendhilfe braucht, verliert oft Zeit mit unklaren Verfügbarkeiten und langwierigen Kommunikationswegen. Wir haben uns vorgenommen, genau diese Lücke zu schließen. Als zentrale Anlaufstelle für Institutionen und Träger bringen wir Anfragen und verfügbare Sprachmittler schnell zusammen. Unsere Aufgabe sehen wir darin, Sie in Kommunikationssituationen nicht allein zu lassen, die kultursensibles Fachwissen verlangen.
Wir arbeiten mit einem festen Pool aus über 100 geprüften Personen. Diese Struktur ermöglicht uns, seltene Sprachen und komplexe Einsatzanforderungen verlässlich abzudecken. Wenn eine Familie in einer Wohngruppe der Jugendhilfe Unterstützung bekommt oder ein Elterngespräch an einer Schule ansteht, organisieren wir die passende Person. Jede Anfrage läuft über einen digitalisierten Buchungsprozess, der Ihnen die Suche nach einzelnen Dolmetschern abnimmt.
Unser Anspruch an die eigene Arbeit bemisst sich an drei Werten: Termintreue und Reaktionsgeschwindigkeit bilden die Grundlage. Kultursensible Fachkompetenz kommt als dritter Wert hinzu. Diese Werte prüfen wir nicht nur im Auswahlprozess unserer Sprachmittler, sondern dokumentieren sie auch im laufenden Betrieb. Eine digitale Zeiterfassung und ein strukturiertes Feedbacksystem sorgen dafür, dass Einsätze und Abrechnungen für Sie nachvollziehbar bleiben. Wir möchten, dass Sie wissen, woran Sie sind.
Wie arbeiten Sie mit uns bei einem Dolmetscheinsatz?
Eine Zusammenarbeit mit uns beginnt immer mit einer Online-Anfrage, die Sie in zwei Minuten abgeben können, und endet mit einer dokumentierten Einsatzbestätigung inklusive digitalem Feedbackbogen. Den ersten Schritt macht Ihre Anfrage über unsere Plattform. Sie geben Sprache und Ort ein. Die Einsatzart ergänzen Sie im selben Formular. Das System prüft den Pool unserer Sprachmittler und sendet Ihnen häufig in unter 24 Stunden eine verbindliche Zusage. Sie müssen nicht selbst telefonieren oder Verfügbarkeiten abfragen. Diese Arbeit übernehmen wir.
Nach der Zusage erhalten Sie alle Details zum Einsatz digital bestätigt. Unsere Sprachmittler dokumentieren ihre Zeiten über eine digitale Erfassung, die Sie als Träger oder Einrichtung für Ihre eigene Abrechnung nutzen können. So entfallen manuelle Nachfragen und Unklarheiten bei der Einsatzdokumentation. Sie bekommen eine klare Übersicht der geleisteten Stunden.
Im Anschluss an den Einsatz bitten wir Sie um ein kurzes Feedback. Dieses strukturierter Rückmeldungen fließen direkt in die weitere Auswahl unserer Sprachmittler. Wenn ein Einsatz in der Jugendhilfe oder einer Klinik besonders gut lief, wissen wir, wen wir beim nächsten Mal wieder vorschlagen. So verbessern wir die Qualität unserer Vermittlung kontinuierlich und bleiben nah an Ihrem Bedarf.
Wo wir Sie bundesweit unterstützen
Wir sind in ganz Deutschland für Sie da, da unser Netzwerk an Sprachmittlern bundesweit aufgestellt ist und Einsätze vor Ort genauso abdeckt wie digitale Begleitung. Ob Sie eine Familie in einer ländlichen Region für die Jugendhilfe betreuen oder eine Klinik in einer Großstadt anrufen müssen, unser Pool hält eine passende Person bereit. Die digitale Buchung macht den Standort der Einrichtung zweitrangig. Sie buchen, wir organisieren die Anreise oder den digitalen Zugang. So stellen wir sicher, dass auch Träger abseits der großen Ballungszentren verlässlich arbeiten können.
Welche Einsätze wir für Sie übernehmen
Unsere Sprachmittler decken ein breites Spektrum ab, das vom Konsekutivdolmetschen über das Simultandolmetschen bis hin zu beglaubigten Übersetzungen reicht. Eine Übersicht aller Leistungen mit Details zu den einzelnen Verfahren finden Sie auf unserer Seite Leistungen und Sprachen. Für rechtssichere Dokumente bieten wir über die Plattform „Guul Prime“ beglaubigte Übersetzungen an. Wenn Sie Fragen zu einem konkreten Einsatz haben, beraten wir Sie gerne.
Benötigen Sie bald einen Dolmetscher – etwa für eine medizinische Anamnese, eine Verhandlung oder ein Gespräch im Rahmen der Jugendhilfe –, stellen Sie Ihre Anfrage einfach online. Innerhalb von meist einem Tag erhalten Sie von uns eine passende Bestätigung.